Taller La Súper Estrella del Servicio
“No es tu aptitud, sino tu actitud lo que determina tu altitud”
360 Business Academy le invita a participar en del taller interactivo: “La Super Estrella del Servicio”. El mismo se estará llevando a cabo en Panamá los días 24 y 25 de Julio en horario de 8:00 a.m a 12:30 p.m y en la Provincia de Chiriquí los días 21 y 22 de Agosto en el Centro de Convenciones Coopeve en horario de 5:30 p.m a 8:45 p.m
Objetivos del Taller:
Conocer e identificar los diferentes tipos de clientes que tenemos.
Descubrir la importancia de la empatía e inteligencia emocional con los clientes.
Obtener herramientas de comunicación efectiva para manejar clientes molestos.
Aprender a manejar las quejas de nuestros clientes a través de los escenarios de servicio.
Costo:
B/. 185.00
Incluye :
Portafolio de Trabajo
Refrigerio
Certificado de Participación
¿Dónde se estará dictando el taller?
Lugar: Panamá
Horario: 8:00 a.m. – 12:40 m.d
Fechas: 24 y 25 de Julio
Lugar: Provincia de Chiriquí
Horario: 5:30 p.m. – 8:45 p.m.
Fechas: 21 y 22 de Agosto.
Para inscripciones contactarnos al 214- 4225 o 61468644
